お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
先ず最初に伺いますが、他社との違いは何ですか？
はい、５つほど有ります。
- 弊社では女性が中心になって運営しています。従来の便利屋、片付けや、のイメージを一新したことです。
- お隣やご近所に気付かれないくらいスマートな作業をしています。
- 朝礼で※笑顔※丁寧に※礼儀正しく※静かな作業を毎朝、確認しています。
- 部屋から不要品を搬出する際、床や壁などを傷つけないようにセーフティーシートを使用しています。
- 当社のスタッフ全員日々訓練をつんでいます。
頼むにはどうすればいいのかな….
メールかお電話ください。受付担当にご希望や要望ををそのままお伝えください。
一人住まいのOLですけど、どんな人が来るのかな～？心配だわ～
それと～お値段が気になるんだけど
弊社では見積りや作業など全て女性がお伺いいたします。
料金は、事前に必ず見積書を作成致します。ご家族で充分に、ご検討ご納得頂いてからお返事ください。
又、弊社の方から見積りに対しての返事の催促や連絡は絶対に有りません。
分別が面倒で…色々、ごちゃごちゃしてるんだけど
分別していなくても大丈夫です。搬出までスピーディに作業いたします。
又、不要なものは全て引き受けます （但し、法律に触れるものは出来ません）
赤ちゃんがいるので大きな音などは困ります。
ご安心ください。お隣やご近所に気付かれないくらいスマートな作業を心がけています。
作業はいつでもOKですよね
当社の基本は電話一本、即日片付けです。ご指示いただいた日、時間に即、作業いたします。
土日、祭日でもOKです。
見積もりを頼んでみたけど、思ったより高いので断っても良いですか
はい。当然OKです。その後、こちらから連絡するようなことは一切ありません。
理由も無く追加料金を請求されたらどうしよう
明らかに相応の追加作業の依頼などが無い限り追加料金の発生など絶対にありません。
カードで支払いたいのですが…
申し訳ありません。作業終了時に現金でお願いいたします。
Q&Aを最後まで読んだら完璧で何も問題の無い会社に思えますがそれって本当ですか～？？？
はい。自信を持って言えます、本当かどうか電話応対や無料の見積もりでお伺いした時の弊社、社員の対応などをご覧ください。
